Turismo
Conceição do Mato Dentro é considerada a “Capital Mineira do Ecoturismo” por abrigar inúmeras belezas naturais. Distante 167 quilômetros da capital mineira, Conceição integra o eixo principal do caminho dos Diamantes da Estrada Real e o Circuito Turístico Parque Nacional da Serra do Cipó. Com um grande potencial turístico, o município dispõe de um patrimônio natural singular, manifestado nos raros ecossistemas que compõem a Serra do Espinhaço. Tal condição teve reconhecimento em âmbito internacional, sendo declarada como reserva da Biosfera pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco) em 2005.
Conceição do Mato Dentro possui potencial em diversos segmentos de turismo, como o ambiental, histórico-cultural, religioso, negócios ou gastronômico.
Entre os atrativos naturais mais visitados de Conceição do Mato Dentro está a Cachoeira do Tabuleiro – a mais alta de Minas Gerais e a terceira do Brasil, com 273 metros de queda livre. Ela já foi eleita por duas vezes consecutivas pelo Guia 4 Rodas como a mais bela do Brasil. Em 2012 foi eleita também, com mais de 40 mil votos, uma das “7 Maravilhas da Estrada Real”. O concurso foi realizado pelo Instituto Estrada Real, órgão ligado à Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG).
Soma-se a essas belezas naturais de Conceição do Mato Dentro uma grande variedade de endemismo de fauna e flora, a riqueza do patrimônio arquitetônico formado por igrejas, capelas e outros monumentos tombados. Das várias delícias gastronômicas da região, se destaca o queijo da região do Serro, também tombado como patrimônio cultural, além de colecionar vários prêmios nacionais e internacionais e de tantas outras manifestações artístico-culturais.
Além da grande oferta de atrativos naturais e histórico-culturais, o município de Conceição do Mato Dentro possui também uma grande oferta de trade turístico com a presença de cerca de 25 pousadas com uma capacidade de aproximadamente 1100 leitos, 23 restaurantes e 3 receptivos locais. O trade apresentou em geral uma baixa capacitação em gestão de negócios, necessitando de apoio para desenvolver noções básicas de gestão financeira, gestão de processos, ações de marketing, atendimento ao cliente e outros pontos importantes.
Apesar da disponibilidade de oferta, durante o diagnóstico foi percebido um baixo nível de articulação da governança do turismo local, sem a presença de um conselho sólido e representativo das diversas áreas de interesse do turismo.
O município apresentou outros desafios importantes no diagnóstico, como a ausência de sinalização em vários pontos turísticos, ausência do Centro de Atendimento ao Turista, difícil acesso em algumas estradas e atrativos ainda não estruturados para visita. Além disso, na pesquisa com turistas, muitos indicaram a ausência de opções de lazer durante a noite em Conceição.
Grande parte da demanda do turismo no município ainda é destinada para o turismo de negócios, em especial no setor da mineração. Este fluxo é importante para garantir a renda do trade turístico durante a semana, possibilitando alocar parte da oferta aos ecoturistas durante os finais de semana. O turismo de negócios ainda é muito influenciado pelos ciclos da mineração.
Plano de ação
Na frente de turismo, o Programa Crescer atua com o objetivo de:
a) Construir o primeiro produto turístico comercial do município em conjunto com atores locais e regionais;
b) Articular a governança local para a comercialização deste produto turístico;
c) Medir o impacto destes investimentos na geração de emprego e renda local.
Para a construção do produto turístico foi realizada uma visita técnica a Conceição do Mato Dentro com as 15 principais agências de turismo do estado de Minas Gerais. Em seguida o produto foi validado com diversas instituições locais, incluindo representantes do trade turístico, do poder público e de potenciais compradores do produto. O produto turístico pode ser acessado aqui.
O Programa também apoiou na reestruturação do COMTUR (Conselho Municipal de Turismo), que iniciou novamente suas reuniões em 2017 com uma nova eleição de representantes de instituições privadas, públicas e sociedade civil. A partir da criação do COMTUR foi oficializado em ata a criação da Câmara Temática do Produto Turístico.
Para mensurar o impacto socioeconômico da comercialização do produto turístico, o Programa vem implementando o “Observatório do Turismo Local” em conjunto com diversos atores locais públicos e privados. O Observatório tem o intuito de capturar a dinâmica do setor no nível municipal utilizando a metodologia do marco-lógico para monitorar e avaliar cada etapa do desenvolvimento do setor de turismo com o objetivo final de geração de emprego e renda local.
Mesa setorial do turismo
A Câmara Temática do produto turístico surgiu como um grupo de trabalho dentro do COMTUR com o objetivo de implementar efetivamente ações para apoiar a comercialização do primeiro produto turístico do município.
A Câmara é composta por diversos representantes do setor de turismo local, como hospedagem, alimentação, transporte, receptivo, atrativos turísticos, associações comunitárias, secretaria de turismo do município, entre outros representantes importantes.
O grupo de representantes da Câmara Temática definiu de forma coletiva cerca de 53 ações em quatro eixos de atuação, sendo eles: governança, capacitação, comercialização e marketing. As ações foram então priorizadas pelo grupo e a implementação do plano de ação foi iniciada em 2018.
Resultados alcançados
Em 2017, cerca de 53 empresários locais do setor de turismo participaram de capacitações iniciais em precificação, tarifação e comercialização dos serviços ofertados na região para atender o potencial mercado de receptivos e turistas autoguiados.
Outro ponto importante alcançado pelos representantes da Câmara Temática do produto turístico foi a implementação de cinco importantes ações do plano de ação priorizado pelo grupo:
- Capacitação de condutores: capacitação de 15 condutores no curso de competências mínimas da ABETA e mais dois cursos planejados para 2018 com para outros 33 condutores;
- Calendário de eventos: construção do calendário e disponibilização no portal do produto turístico;
- Mapa turístico: construção coletiva do mapa aprovado pelo COMTUR e impresso pela iniciativa privada;
- Inauguração do Centro de Atendimento ao Turista: CAT instalado na entrada da cidade, em funcionamento todos os dias da semana e alguns finais de semana e feriado;
- Página de turismo na web e aplicativo: webpage do turismo incluindo o produto turístico e rotas turísticas, além de um aplicativo com atrativos georreferenciados.
Dentre as ações priorizadas, há outras sete medidas que estão em andamento e outras duas ações que não foram iniciadas.